外来診療のご案内

【お知らせ】
　?現在、新型コロナウイルス感染症に関連するお知らせがあります。ご確認ください。（令和2年4月8日）

　?予約変更専?Web サイト?専?ダイヤルを導?しました。詳細は下記「受診予約の変更について（電話による予約変更?Web による予約変更）」をご覧ください。（令和7年6月3日）

外来受診予約制について

実施目的

本院は、地域の基幹病院かつ大学病院であり、「特定機能病院」として厚生労働省の認定を受けています。患者さんに専門的で高度な医療を提供できるよう 「かかりつけ医」などからの紹介を原則とする外来受診予約制を導入しております。 本院を受診される際には、原則として「かかりつけ医」等からの紹介状と受診予約が必要です。また病状が安定したら、再びかかりつけ医で治療を続けていただきます。このように、病病連携、病診連携によって患者さんは病気 の状態に合わせて、より適した医療を受けられるようになります。

Web初診予約について

?Web初診予約の詳細は、下記ページをご確認ください。　

　　　医療福祉支援センター　地域連携室「Web初診予約」
　　　（Web初診予約システムのご案内、予約方法 等）
　　　
　Web初診予約の受付は、紹介状をお手元にご準備の上、上記ページ内の専用ページ（外部サイト）よりお申し込みをお願いいたします。5診療日以降の予約が可能です。お急ぎの方は地域連携室までご連絡ください。（その他にも留意事項があります。上記ページでご確認ください。）

（※令和6年4月1日よりWeb初診予約（患者さん向け）、同11月1日よりWeb初診予約（医療機関向け）を運用開始しました）

　お問い合わせ：　
　　地域連携室
　　電話：053-435-2637（平日 午前8時30分～午後6時00分）（土日祝日、12月29日～1月3日を除く）
　　FAX予約：053-435-2849

診療受付時間 ?

初診（本院に初めて受診される場合） ?

再診（本院にて受診歴のある診療科に再び受診される場合） ?

休診日 ?

土曜日?日曜日?祝日?年末年始（12月29日～1月3日）

外来診療の流れ?

注1）外来受診予約制を導入しております。該当する診療科へ「初診?予約なし」「再診?初めての診療科を受診」で来院された場合は、当日の受診ができません。事前にかかりつけ医からの紹介状を準備、受診日時をご予約後にご来院ください。詳細はこのページ上部に掲載の「外来受診予約制について」をご覧ください。（該当する診療科、従来通りの診療科をご確認いただけます。）

注2）「再診?予約なし」で来院された場合、②初診受付?再診受付窓口より診療科受付へ受診できるか確認しますが、当日受診できないことがあります。（但し緊急の場合を除きます。）

注3）計算伝票提出後でも可。

注4）詳細は「あと払いクレジットサービスについて」をご覧ください。

注5）院外処方せんは発行日を含めて4日間有効です。

受診時にお持ちいただくもの ?

• マイナンバーカード（保険証または後期高齢者医療受給者証）
  ※毎月初めの受診日に確認させていただきます。
• 各種医療受給者証
  特定難病医療受給者証、乳幼児受給者証、子ども医療費受給者証等
• （お持ちの方は）お薬手帳
• 診察券
  
  ※保険証等に変更が生じた場合は、速やかに②③窓口にご提示ください。
  
  ※ マイナ保険証の利用について

  　本院ではマイナンバーカードを利用した「オンライン資格確認システム」を導入しています。
  マイナンバーカードを保険証として利用し、情報の提供に同意いただくことにより、薬剤情報、特定健診情報、その他必要な診療情報が取得でき、その情報を活用することで、質の高い医療の提供に努めています。正確な情報を取得?活用するため、マイナ保険証の利用にご協力をお願いいたします。

本院に初めて受診される方、初めての科に受診される方 ?

総合案内または2番初診受付?再診受付窓口にお越しください。

紹介状をお持ちください
紹介状をお持ちいただかない場合は診療料金の他に「保険外併用療養費」をお支払いただきます。
初診時には、かかりつけ病院?医院等から本院あての紹介状を書いていただき、ご持参されるようお願いいたします。

※診療科によって紹介状がないと受診できない専門外来がありますので、2番初診受付?再診受付窓口までお問い合わせください。
※平成25年9月2日から一部の診療科を除き、外来受診予約制を導入しております。外来受診予約制を導入する診療科に受診される場合は、かかりつけ医等の他医療機関を受診し、かかりつけ医等から当院に診療予約をとっていただきます。（詳しくは、このページ文頭にある「外来受診予約制について」をご覧ください。）

労災?交通事故で受診される方 ?

2番初診受付?再診受付窓口へお伝えください。

再診の方 ?

再診時の受付は、再来受付機をご利用ください。

再来受付機の使い方

1. 診察券を入れ、受付機の案内に従って操作してください。
2. 受付票が発行されますので、診察券とともにお取りください。
3. マイナンバーカードは専用の機器に読み込ませてください。
　（保険証は、3番保険証確認窓口に保険証をご提示ください。）
4. 受診される科の受付に受付票と診察券をお出しください。

　

3番窓口（保険証確認、マイナカード受付機）

受診予約の変更について

　外来受診の予約のある患者さんで、都合により予約を変更（日程変更?予約キャンセル）したい場合には、専用ダイヤルまたは予約変更専用Webサイトからの変更申し込みが可能です。

電話による予約変更

　下記専用ダイヤルへお電話いただき、案内ガイダンスに従って操作してください。ただし、精神科神経科は当サイトからの予約変更はできませんので、直接、診療科外来にお電話にて連絡ください。

　　【専用ダイヤル　　0570-012-131 】受付時間　平日　13時00分～16時00分　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（土日祝日、12月29日～1月3日を除く）

?ご連絡いただく際にはお手元に診察券及び予約日時がわかるものをご用意ください。
?時間帯によっては電話が繋がりにくい場合がございますのでご了承ください。
?予約変更は医師への確認が必要となる場合がありますのでお時間をいただくことがあります。
　また、ご希望に添えない場合もあります。
?専用ダイヤルでは、オペレーターに接続されてから20秒10円の通信料が発生します（無料通話適用外）。

Webによる予約変更

　下記の専用サイト（外部サイト）から予約日時変更のお申し込みができます。お申込みをいただいた時点では変更が確定していません。変更が確定後、別途お知らせいたします。ただし、精神科神経科は当サイトからの予約変更はできませんので、直接診療科外来にお電話にて連絡ください。

?Web予約変更（外部サイトへ移動します）　
　　

【留意事項】
?予約変更を申し込みしようとする日から８診療日以降のご予約の変更が可能です。お急ぎの場合は予約変更の専用ダイヤル（0570-012-131）へお電話にてお申し込みください。
?精神科神経科はWeb予約変更に対応しておりませんので、直接、診療科外来へお電話にて連絡をお願いします。

?利用できるのは、次回受診予約のある患者さんのみです。
?予約変更は医師への確認が必要となる場合がありますのでお時間をいただくことがあります。
　また、ご希望に添えない場合もあります。

　お問い合わせ：
　　医事課 外来事務室
　　電話番号：053-435-2877

　

※ 専用サイト（外部サイト）によるWeb予約変更サービスの利用にあたり、本サービス提供会社の利用規約、188体育をよくお読みいただき、同意が必要となります。本サービスにアクセスした際は、アクセスに基づくクッキー（cookie）等の情報について、本サービス提供会社が取得することがあります。あらかじめご了承のうえ、お進みください。

　専用サイト　利用規約（https://yakubato.jp/webview/terms/patient.html）（外部サイトへ移動します）

会計の流れ ?

5番計算伝票提出窓口（2階?3階）

受診されるすべての科の診察が終わりましたら、伝票?診察券等の入ったファイルを5番計算伝票提出窓口（2階?3階）にお出しください。確認後、診察券等はお返しし、会計番号票をお渡しいたします。
計算が完了しますと、会計待合の画面に会計番号が表示されますので、自動支払機にてお支払いください。

自動支払機の使い方

1. 診察券をお入れください。
2. 画面に表示される診療費を現金またはクレジットカードでお支払いください。
注）事前に暗証番号の確認をお願いします。
3. 診察券?領収書等をお取りください。
注）硬貨と紙幣でお支払いされる場合は、硬貨を先にお入れください。

7番8番料金支払窓口

以下の方は、こちらの窓口でお支払ください。

• 自立支援法等による自己負担上限額管理票をお持ちの方

領収書

領収書は再発行できません。医療費の証明、税金の申告等に必要ですので大切に保管してください。
「予約日のお知らせ」に次回予約日が記載されています。

医療費あと払いクレジットサービスについて

詳細はこちらをご確認ください。

　医療費あと払いクレジットサービス　

お問い合わせ窓口 ?

• 外来受診に関すること?診療費の料金計算に関すること???053-435-2605
• 診療費のお支払いに関すること????053-435-2607
• 各種診断書?証明書等の申し込みに関すること???053-435-2569
• 医療助成制度（特定疾患?小児慢性等）に関すること???053-435-2472
• 労災?交通事故での受診に関すること???053-435-2479
• 予約時間の確認（当日を除く）???0570-012-131（月～金13時～16時）
  ※月曜日（休日明け）はお問合せが集中し、お電話が繋がりにくい場合があります。できるだけこれを避けてご連絡願います。